সিটিজেন চার্টার

কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: রবিবার, ১০ আগস্ট, ২০২৫ এ ০২:৩১ PM

কন্টেন্ট: পাতা

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

শিক্ষা মন্ত্রণালয়

মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা বিভাগ

বাংলাদেশ শিক্ষাতথ্য ও পরিসংখ্যান ব্যুরো (ব্যানবেইস)

ইউ.আই.টি.আর.সি.ই. বাগাতিপাড়া, নাটোর।

www.uitrce.bagatipara.natore.gov.bd

E Mail: ap_bagatipara@banbeis.gov.bd, uitrcebagatipara2015@gmail.com

সেবা প্রদান প্রতিশ্রূতি (সিটিজেন চার্টার)

১. ভিশন ও মিশন

ভিশন: সমন্বিত শিক্ষাতথ্য ও পরিসংখ্যান বিনির্মাণ এবং আইসিটি প্রশিক্ষিত মানবসম্পদ।

মিশন: মানসম্পন্ন শিক্ষাতথ্য ও পরিসংখ্যান বিনির্মাণ, ডিজিটাল তথ্য ব্যবস্থাপনা, আসিটি শিক্ষার প্রসার ঘটিয়ে জাতীয় উন্নয়নে তথ্য ও তথ্য নির্ভর পরিকল্পনা নিশ্চিত করা এবং মানব সম্পদ গড়ে তোলা।

২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ:

২.১ নাগরিক সেবা:

ক্রম	সেবার নাম	সেবা প্রদান পদ্ধতি	প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান	সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি	সেবা প্রদানের সময়সীমা	দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা – নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল
01	2	3	4	5	6	7
০১	উপজেলার শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের সংখ্যা ও তালিকা	সেবা গ্রহণকারীর চাহিদা	চাহিদা মোতাবেক আবেদন	বিনামূল্যে	১-৩ র্কম দিবস	নাম: মোসাঃ ইসমোতারা খাতুন পদবি: সহকারী প্রোগ্রামার (অ: দা:) ফোন/মোবাইল: ০২৫৮৮৮৭৫২০৭ ই-মেইল: uitrcebagatipara2015@gmail.com
০২	শিক্ষাতথ্য পরিসংখ্যান সংগ্রহ সংরক্ষণ বিতরণ সরবরাহ	চাহিদা মোতাবেক	নির্ধারিত তথ্যছক, আবেদন	বিনামূল্যে	৫-৭ কর্ম দিবস	নাম: মোসাঃ ইসমোতারা খাতুন পদবি: সহকারী প্রোগ্রামার (অ: দা:) ফোন/মোবাইল: ০২৫৮৮৮৭৫২০৭ ই-মেইল: uitrcebagatipara2015@gmail.com
৩	সাইবার সেন্টার ব্যবহার	নির্ধারিত রেজিস্টার এ যাচিত তথ্য এন্ট্রি করে সাইবার সেন্টার ব্যবহার	ব্যবহারকারীর পরিচয়পত্র	সরকারি বিধি মোতাকে	তাক্ষনিক	নাম: মোসাঃ ইসমোতারা খাতুন পদবি: সহকারী প্রোগ্রামার (অ: দা:) ফোন/মোবাইল: ০২৫৮৮৮৭৫২০৭ ই-মেইল: uitrcebagatipara2015@gmail.com
৪	লাইব্রেরি সেবা	কেন্দের নির্ধারিত স্তানে বই পড়া	ব্যবহারকারীর পরিচয়পত্র	বিনামূল্যে	তাক্ষনিক	নাম: মোসাঃ ইসমোতারা খাতুন পদবি: সহকারী প্রোগ্রামার (অ: দা:) ফোন/মোবাইল: ০২৫৮৮৮৭৫২০৭ ই-মেইল: uitrcebagatipara2015@gmail.com

২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:

ক্রম	সেবার নাম	সেবা প্রদান পদ্ধতি	প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান	সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি	সেবা প্রদানের সময়সীমা	দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা – নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল
01	2	3	4	5	6	7
০১	বিভিন্ন শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের শিক্ষক/কর্মচারীদের আইসিটি বিষয়ক প্রশিক্ষণ	সরকারি আদেশের প্রেক্ষিতে মনোনয়ন প্রদান,তাওি¦ক ও ব্যবহারিক পদ্ধতি	রেজিস্ট্রেশন ফরম এবং প্রাপ্তিসস্হান-UITRCE	বিনামূল্য	প্রশিক্ষণের অফিস আদেশে উল্লিখিত সময়সূচী আনুযাযী	নাম: মোসাঃ ইসমোতারা খাতুন পদবি: সহকারী প্রোগ্রামার (অ: দা:) ফোন/মোবাইল: ০২৫৮৮৮৭৫২০৭ ই-মেইল: uitrcebagatipara2015@gmail.com
২	শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের আইসিটি ল্যাব পরিদর্শন ও কারিগরি সহযোগিতা প্রদান	শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের সরেজমিনে পরিদর্শনের মাধ্যমে	পরিদর্শন ফরম	বিনামূল্য	১-৫ কর্ম দিবস	নাম: মোসাঃ ইসমোতারা খাতুন পদবি: সহকারী প্রোগ্রামার (অ: দা:) ফোন/মোবাইল: ০২৫৮৮৮৭৫২০৭ ই-মেইল: uitrcebagatipara2015@gmail.com
৩	শিক্ষা মন্ত্রনালয়ের আওতাধীন অধিদপ্তর দপ্তর ও সংস্থার প্রশিক্ষণ আয়োজন	আবেদনের প্রেক্ষিতে নির্ধারিত ফি প্রদান সাপেক্ষে প্রশিক্ষণ আয়োজন	সেবাগ্রহীতা প্রতিষ্ঠানের আবেদনপত্র	নির্ধারিত ফি প্রদান সাপেক্ষে	প্রশিক্ষণের সময়সূচী অনুযায়ী	নাম: মোসাঃ ইসমোতারা খাতুন পদবি: সহকারী প্রোগ্রামার (অ: দা:) ফোন/মোবাইল: ০২৫৮৮৮৭৫২০৭ ই-মেইল: uitrcebagatipara2015@gmail.com
৪	অন্যান্য সরকারি/বেসরকারি প্রতিষ্ঠানের প্রশিক্ষণ আয়োজন	আবেদনের প্রেক্ষিতে নির্ধারিত ফি প্রদান সাপেক্ষে প্রশিক্ষণ আয়োজন	সেবাগ্রহীতা প্রতিষ্ঠানের আবেদনপত্র	নির্ধারিত ফি প্রদান সাপেক্ষে	প্রশিক্ষণের সময়সূচী অনুযায়ী	নাম: মোসাঃ ইসমোতারা খাতুন পদবি: সহকারী প্রোগ্রামার (অ: দা:) ফোন/মোবাইল: ০২৫৮৮৮৭৫২০৭ ই-মেইল: uitrcebagatipara2015@gmail.com
৫	ব্যানবেইস কর্তৃক প্রকাশিত শিক্ষা সংক্রান্ত সকল ধরনের প্রকাশনা বিক্রয় এবং বিতরণ	চাহিদা মোতাবেক	উপজেলা আইসিটি ট্রেনিং এন্ড রিসোর্স সেন্টার ফর এডুকেশন (ইউআইটিআরসিই)	সরকারি বিধি মোতাকে	৩-৫ কর্ম দিবস	নাম: মোসাঃ ইসমোতারা খাতুন পদবি: সহকারী প্রোগ্রামার (অ: দা:) ফোন/মোবাইল: ০২৫৮৮৮৭৫২০৭ ই-মেইল: uitrcebagatipara2015@gmail.com
৬	অনলাইন EIIN প্রদানে কারিগরি সহযোগিতা প্রদান	অনলাইন আবেদন	www.banbeis.gov.bd	বিনামূল্য	তাৎক্ষণিক	নাম: মোসাঃ ইসমোতারা খাতুন পদবি: সহকারী প্রোগ্রামার (অ: দা:) ফোন/মোবাইল: ০২৫৮৮৮৭৫২০৭ ই-মেইল: uitrcebagatipara2015@gmail.com

২.৩ অভ্যন্তরীণ সেবা:

ক্রম	সেবার নাম	সেবা প্রদান পদ্ধতি	প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান	সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি	সেবা প্রদানের সময়সীমা	দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা – নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল
01	2	3	4	5	6	7
০১	UITRCE আইসিটি প্রশিক্ষণ কার্যক্রম পরিচালনা, মনিটরিং ও মূল্যায়ন	সংস্থানকৃত বাজেটের অর্থ ছাড়করণ	চাহিদা মোতাবেক	সরকারি বিধি মোতাকে	পর্যায়ক্রমিক/অফিস আদেশ মোতাবেক	নাম: মোসাঃ ইসমোতারা খাতুন পদবি: সহকারী প্রোগ্রামার (অ: দা:) ফোন/মোবাইল: ০২৫৮৮৮৭৫২০৭ ই-মেইল: uitrcebagatipara2015@gmail.com
০২	৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারিদের নৈমিত্তিক ছুটি আউটসোর্সিং জনবলের নৈমিত্তিক ছুটি মঞ্জুর	আবেদনপত্র ও ছুটির প্রাপ্যতা অনুযায়ি	আবেদনপত্র	বিনামূল্য	আবেদনপ্রাপ্তির ১ কর্মদিবসের মধ্যে	নাম: মোসাঃ ইসমোতারা খাতুন পদবি: সহকারী প্রোগ্রামার (অ: দা:) ফোন/মোবাইল: ০২৫৮৮৮৭৫২০৭ ই-মেইল: uitrcebagatipara2015@gmail.com
0৩	ওয়েব পোর্টাল হালনাগাতকরণ	দাপ্তরিক ওয়েবসাইট	অব্যাহতভাবে	বিনামূল্য	তাৎক্ষণিক	নাম: মোসাঃ ইসমোতারা খাতুন পদবি: সহকারী প্রোগ্রামার (অ: দা:) ফোন/মোবাইল: ০২৫৮৮৮৭৫২০৭ ই-মেইল: uitrcebagatipara2015@gmail.com

3. আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা:

ক্রম	প্রতিশ্রূতি/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়
01	নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা প্রদান
02	সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা
03	সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময় উপস্থিত থাকা
04	প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল ম্যাসেজ/ ই-মেইলে নির্দেশনা অনুসরণ করা
05	সেবা প্রাপ্তির পর আপনার মূল্যবান মোতামত প্রদান করা

এক্সেসিবিলিটি

মনোক্রোম

ইনভার্ট

বড় কার্সর

লিঙ্ক হাইলাইট

শিরোনাম হাইলাইট

পড়ার গাইড